Увеличьте долю пациентов, которые принимают план лечения
Мы помогаем понять, почему часть пациентов откладывает лечение, не возвращается или выбирает другую клинику.
Пациент получил план лечения. Что происходит дальше?
Часть пациентов начинает лечение. Часть откладывает решение, исчезает или уходит к конкурентам. Мы выясняем реальные причины этих решений.
Больше принятых планов лечения
Больше повторных обращений
Больше пациентов, продолжающих лечение
Больше рекомендаций знакомым
Как мы находим реальные причины
Интервьюируем пациентов
Глубокие личные беседы с реальными пациентами вашей клиники — без формальных опросников и шаблонных анкет.
Выявляем факторы выбора и причины отказов
Анализируем, что именно повлияло на решение пациента — доверие, цена, коммуникация, сервис, ожидания.
Формируем конкретные рекомендации
Готовим практические выводы для собственника и команды клиники — что изменить, чтобы пациенты выбирали лечение у вас.
Не опрос удовлетворенности. Исследование того, как пациент принимает решение.
Личная видеодемонстрация
За короткую видеовстречу Александр Белгороков покажет методику изнутри и ответит на ваши вопросы.
- Как проходит исследование
- Какие вопросы задаются пациентам
- Какие выводы получает клиника
- Как использовать выводы для роста принятия планов и возвращаемости
Александр Белгороков
Александр Белгороков
- Тысячи интервью Провел тысячи интервью с пациентами стоматологических клиник.
- КЭМ Ильи Фридмана Постоянный спикер клуба эффективной медицины.
- TopSmile Юлии Клоуды Постоянный спикер профильной конференции.
Я не учу стоматологов лечить. Я помогаю понять, как думает пациент.
Узнайте, почему пациенты не начинают лечение именно в вашей клинике
Покажу методику и отвечу на ваши вопросы на личной видеовстрече.
американское маркетинговое образование
Мы меняем вероятность того, что пациент выберет именно вашу клинику.
Эксперт по клиентскому поведению
Александр
Белгороков
Бизнес-консультант и исследователь клиентского поведения
Провел тысячи интервью с пациентами стоматологических клиник, изучая, почему одни люди принимают план лечения, а другие уходят, даже если довольны врачом. Постоянный спикер КЭМ Ильи Фридмана и Startsmile Юлии Клоуды.
Мы не учим врачей лечить и не перестраиваем работу администраторов.
Мы строим систему коммуникации между клиникой и пациентом за пределами кабинета врача.
Именно там принимается большинство решений, влияющих на выручку клиники.
45 минут в Zoom.
Разберем вашу ситуацию.
Если увидим потенциал сотрудничества, обсудим следующий шаг.
Если нет, Вы просто получите несколько идей, которые сможете внедрить самостоятельно.
