Сейчас лидерами общественного мнения являются блогеры. Нам кажется разумным провести 5 глубинок среди блогеров, каждая из которых будет длиться по 0,5-1 часу. Плюс мы изучим их посты по интересующей нас тематике, чтоб понять, что именно они транслируют своей аудитории. Все это в совокупности позволит понять, что важно для блогеров (и, соответственно, для их аудитории, которая им верит) в плане того, как подбирать грунт, как его использовать. Мы на очень глубинном уровне поймем то, что есть в голове этих людей. Это очень поможет на 4 этапе нашей работы.

Опрос проведем мы сами, своими усилиями -- в zoom или по телефону, с записью и заполненным опросником в Word-файле. Для того, чтобы ЛОМ-ы согласились на опрос, потребуется бюджет для оплаты их времени (ориентировочно 7-15 тысяч рублей в зависимости от размера аудитории ЛОМ-а и его аппетита: в среднем 10 тысяч, будем исходить из этой цифры). Такое начало может стать площадкой для дальнейшего сотрудничества с этими ЛОМ-ами (и, если технология вовлечения сработает, возможно, с другими новыми ЛОМ-ами в будущем).

Опрос ЛОМ-ов позволит выделить список возможных ключевых факторов выбора, которые на следующем, 2-м этапе мы отранжируем через количественное исследование конечных покупателей (конечники сами расставят по местам эти факторы, и это позволит очень четко понять, что важнее, что менее важно).

Логика количественного исследования заключается в следующем: мы готовим мини-анкету (в пределах 3-5-ти, максимум, 7-ми вопросов), которую будем использовать на выходе из DYI-центров, в которых продается схожая с нашей продукция в интересующих нас городах.

Технически организацию опроса можно делегировать любому дружественному вам BTL-агентству или социологической службе (у них есть промоперсонал, который легко справится с задачей получения кратенькой анкеты). Мы подготовим все, и обработаем, агентству нужно лишь расставить персонал, получить анкеты и внести результаты в специальную таблицу, которую мы пришлем им. Суммарно необходимо от 600 до 1000 анкет, вопросы которых в корреляции друг с другом дают часто очень интересную картину.

Эта информация нам позволит оценить количественно те самые ключевые факторы выбора (КФВ), которые были выявлены на 1 этапе -- опросе ЛОМ-ов. И мы поймем, какие КФВ являются для конечника фаворитными (и сделаем на них в последующем акцент).

Здесь все будет довольно просто. Это кабинетное исследование: нам нужен лишь список конкурентов на товарных полках (просто фотографии этих полок с конкурентной продукцией). И мы их подробно "пробиваем" через доступные источники, понимаем их маркетинговое позиционирование, понимаем карту конкурентного поля (и рисуем ее для вас). Все это позволит нам осознать зоны, где конкуренция сильна, и зоны, где ее почти нет. И именно там мы будем позиционироваться.

Этот блок уже связан с разработкой рекомендаций по результатам исследования. Ради него, в принципе, и проводится все исследование. Мы, на основе полученных данных на первых 3-х этапах (глубинок с ЛОМ-ами, количественного исследования конечных покупателей и анализа конкурентного поля), даем рекомендации о том, какую нишу вам стоит занять со своей продукцией, в каком месте сознания вашего покупателя вам нужно формировать свою бренд-идентичность. И рекомендации, как именно эту идентичность формировать и культивировать.

Также, на основе исследования, на основе выработанного позиционирования, мы дадим вам рекомендации по неймингу (предложим набор названий с подробным объяснением, почему именно эти названия, вы же выберете то, что подходит вам ментально лучше). Также разработаем техзадание для дизайнера, на основе которого он сможет подготовить бренд-бук по продукции (логотип, фирменный стиль, рекомендации по оформлению упаковки, рекомендации по оформлению электронных носителей -- сайта, соцсетей).

На основе исследования, позиционирования и нейминга, мы разработаем рекомендации по текстовому оформлению продающей оболочки продукции. Это, возможно, не будут конкретные тексты для сайта, но рекомендации, в каком направлении и о чем писать у вас будут.