СОЗДАНИЕ СИСТЕМЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
ДЛЯ ПЕКАРНИ БАГЕТОФФ
Артем, здравствуйте. Спасибо за наш с вами разговор в зуме

Здесь ответы на 4 главных вопроса

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ?


В результате нашего с вами проекта вы получите три типа лояльности со стороны клиентов адрес вашей компании:
Рациональную
Лояльность на основе транзакций. Клиентов привлекут количественные показатели, такие как баллы и стимулы

Мы выпустим электронные карты лояльности, которые будут в смартфонах у ваших клиентов. А софт системы лояльности будет интегрирован с вашей CRM и будет работать автоматически
Поведенческую
Клиент будет принимать решение, основываясь на покупательском поведении и удобстве

Мы создадим у клиентов привычку покупать у вас

Эмоциональную
Сделаем так, чтобы клиенты получали позитивные эмоции взаимодействуя с вами. Им будет хотеться приходить в точки продаж и быть активными подписчиками вашего эккаунта

Иными словами, мы займемся дизайном клиентских впечатлений. И сделаем эти впечатления яркими и желанными для клиента



В этом видео Александр Белгороков рассказывает о типах лояльности подробнее
КАК МЫ ЭТО СДЕЛАЕМ?

Абсолютное большинство программ лояльности в мебельном бизнесе не работает

Потому, что не учитывает главные поведенческие факторы клиентов и их интересы в целом. Например, мы сталкивались с тем, что клиент получает максимальное количество баллов после того, как сделает максимальное количество покупок за 10-15 лет

Клиент видит эту несправедливость и, в лучшем случае, не обращает на программу никакого внимания. А в худшем грустит от того, что от него ждут слишком многого

Чтобы ваша программа лояльности создавала вам дополнительные деньги , при ее разработке мы будем использовать технологию Customer Journey Map (карта клиентского пути)
Вместе с вами мы скрупулезно пропишем всю цепочку взаимодействия клиента и вашей компании. Нашей задачей будет сделать так, чтобы система лояльности стала настоящим другом покупателя и провела его за руку от первого контакта с точкой продаж или точкой присутствия в сети до покупки

На каждом этапе этого пути мы будем использовать все три лояльности: рациональную, эмоциональную и поведенческую. Чтобы у клиента не было ни малейшей возможности не перейти к следующему этапу

Разумеется, мы тщательно изучим экономические аспекты. Как правило, в связи с начислением баллов рентабельность работы не только не падает, но и существенно растет
СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ?
с

Гонорар за нашу работу составляет 297 тысяч рублей

При этом, при оплате в мае вы получите важный бонус

Наряду с программой лояльности мы также автоматизируем систему рекомендаций. Используя тот же софт ваши покупатели начнут рекомендовать вас родственникам, друзьям и коллегам

Это приведет к тому, что в тактической перспективе вы существенно уменьшите ваш рекламный бюджет, а стратегической сократите его до нуля

Дополнительно предстоят инвестиции в подписку на программное обеспечение —сервис LOCARDS
ПОЧЕМУ НУЖНО ВЫБРАТЬ НАС?
У нас есть данные
Мы 15 лет изучаем практику ваших коллег во время проведения тренинговых и консалтинговых проектов. И, поэтому, точно знаем что работает, а что нет
У нас есть опыт
Мы умеем проводить проекты так, чтобы партнерам было интересно в процессе. И, чтобы по окончании они неизбежно получали измеримые результаты
Мы даем гарантию
На протяжении недели после старта проекта вы можете передумать и получить ваши деньги назад
У нас есть репутация
И мы ею дорожим. Любой поисковик беспристрастно расскажет вам о работе Александра Белгорокова
КОМАНДА ЭКСПЕРТОВ ПРОЕКТА:
Александр Белгороков
Основатель BELGOROKOV BUSINESS SCHOOL
Аслан Батырбеков
Директор компании, отвечает за консалтинг
Если у вас возникают вопросы, просто свяжитесь со мной любым доступным и удобным для вас способом:
Оскар Ахметзянов
Продюсер, ваш человек в BELGOROKOV BUSINESS SCHOOL
email: o.akhmetzyanov@gmail.com
mobile: +7 (903) 662-11-17