В результате нашего с вами проекта вы получите три типа лояльности со стороны клиентов адрес вашей компании:

Абсолютное большинство программ лояльности в мебельном бизнесе не работает

Потому, что не учитывает главные поведенческие факторы клиентов и их интересы в целом. Например, мы сталкивались с тем, что клиент получает максимальное количество баллов после того, как сделает максимальное количество покупок за 10-15 лет

Клиент видит эту несправедливость и, в лучшем случае, не обращает на программу никакого внимания. А в худшем грустит от того, что от него ждут слишком многого

Чтобы ваша программа лояльности создавала вам дополнительные деньги , при ее разработке мы будем использовать технологию Customer Journey Map (карта клиентского пути)

Вместе с вами мы скрупулезно пропишем всю цепочку взаимодействия клиента и вашей компании. Нашей задачей будет сделать так, чтобы система лояльности стала настоящим другом покупателя и провела его за руку от первого контакта с точкой продаж или точкой присутствия в сети до покупки

На каждом этапе этого пути мы будем использовать все три лояльности: рациональную, эмоциональную и поведенческую. Чтобы у клиента не было ни малейшей возможности не перейти к следующему этапу

Разумеется, мы тщательно изучим экономические аспекты. Как правило, в связи с начислением баллов рентабельность работы не только не падает, но и существенно растет

с

Гонорар за нашу работу составляет 297 тысяч рублей

При этом, при оплате в мае вы получите важный бонус

Наряду с программой лояльности мы также автоматизируем систему рекомендаций. Используя тот же софт ваши покупатели начнут рекомендовать вас родственникам, друзьям и коллегам

Это приведет к тому, что в тактической перспективе вы существенно уменьшите ваш рекламный бюджет, а стратегической сократите его до нуля

Дополнительно предстоят инвестиции в подписку на программное обеспечение —сервис LOCARDS